Problema DNS windows 10

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Problema DNS Windows 10

Hace unos días, cuando muchos de nosotros como usuarios de Windows 10, intentáramos actualizar nuestro sistema operativo, fuimos recibiendo el siguiente mensaje de error: “No pudimos conectarnos con el servicio de actualización. Inténtelo nuevamente más tarde, o puede verificarlo ahora. Si aún no lo hace, asegúrese de que está conectado a internet “. Es decir un problema DNS Windows 10

La semana pasada, Microsoft dijo que se resolvió el problema del DNS de Windows 10 que experimentaban muchos usuarios. Sin embargo, una semana después, los usuarios  continúan afirmando que aún no pueden acceder al servicio de actualización para su sistema operativo. Microsoft ha reconocido que el problema del DNS todavía puede estar afectando a algunos usuarios hasta que los cambios del DNS se hayan propagado a todos los servidores DNS afectados.

Se descubrió que podría evitar este error y hacer que Windows Update vuelva a funcionar cambiando sus servidores DNS a otro servicio como Google o Cloudflare

Dado que el cambio de los servidores DNS pudo hacer que Windows Update volviera a funcionar, esto implicaba que esto podría ser un problema con los servicios DNS del ISP. Sin embargo, de manera extraña, este problema afectó a los ISP en todo el mundo, incluidos BT en el Reino Unido, Comcast en los Estados Unidos y otros ISP en Japón y en otros lugares.

Como afectó a tantos proveedores de servicios de Internet diferentes en todo el mundo, es posible que Microsoft haya implementado un mal registro de DNS que se almacenó en caché en varios servidores de DNS de ISP durante demasiado tiempo. Creemos que hasta este punto podría llegar el problema.

Microsoft dice haberlo solucionado

Microsoft también afirmó que el problema se resolvió el mismo día en que se informó por primera vez el 29 de enero, aunque no explicó cómo exactamente. Pero una semana después, algunos usuarios continúan informando, en lugares como Reddit, problemas con el acceso al sistema de actualización de Windows 10.

Microsoft reconoció que algunos usuarios pueden seguir experimentando problemas al intentar acceder al servicio de actualización de Windows hasta que la solución que se envió la semana pasada se haya propagado a todos los servidores DNS que funcionan mal. Sin embargo, hasta que el problema del DNS sea completamente solucionado para todos, es posible que desee utilizar un servidor DNS de terceros.

Esperamos una solución de Microsoft

Microsoft también ha actualizado su historial de actualizaciones de Windows 10 y Windows Server 2019 para incluir información muy básica sobre este problema.

“Somos conscientes de un problema del lado del servicio donde algunos clientes aún no pueden conectarse o descargar actualizaciones del servicio de actualización de Windows“, declaró el artículo de soporte de Microsoft . “Estamos investigando este problema de forma activa. Gracias por su paciencia.”

La solución recomendada es cambiar los servidores DNS de su computadora a mano. Extrañamente para algunos, incluso después de cambiar su DNS a un servidor diferente, todavía no pueden realizar una actualización en su adaptador de Ethernet normal, pero podrían hacerlo a través de WiFi. Otros han informado que cambiar el DNS no les ayuda en absoluto.

Desde Puntonet , esperamos que de nuevo Microsoft de alguna solución a este problema en breve.

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